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Gustavo Souza

Gustavo Souza

Analista de Infraestrutura & SRE

Movido por arquitetura de soluções e resolução de problemas. Dedico-me a garantir a estabilidade, a automação e a segurança de infraestruturas críticas no ambiente corporativo e mantenho também um laboratório pessoal para testar novas tecnologias de forma livre e materializar ideias através da impressão 3D.

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Carreira

Uma curta introdução da minha jornada profissional

Dezembro de 2025 - Atualmente Tempo integral

Analista de Infraestrutura

Grupo Aposta Ganha

Planejei e administrei a infraestrutura de TI de 10 salas corporativas, realizando o dimensionamento estrutural e a elaboração de plantas baixas para implantação de equipamentos. Executei a migração de sistemas on-premises para ambientes em nuvem (cloud). Gerenciei servidores Windows e Linux, além de ambientes de virtualização baseados em Proxmox VE. Administrei a infraestrutura de redes para mais de 300 usuários ativos, configurando e mantendo equipamentos MikroTik, pfSense, switches e APs UniFi. Implementei e monitorei a integridade dos ambientes em tempo real utilizando Zabbix, Grafana e NinjaOne. Controlei a gestão de endpoints com Kaspersky Endpoint Security e a segurança de acesso facial corporativo para 200 colaboradores através do Intelbras InControl.

  • Proxmox VE
  • Google Cloud Platform (GCP)
  • Windows Server
  • Linux
  • MikroTik
  • pfSense
  • APs UniFi
  • Zabbix
  • Grafana
  • NinjaOne (RMM)
  • Kaspersky Endpoint Security
  • Intelbras InControl
Setembro de 2025 Certificação

Google Cloud Certified - Associate Cloud Engineer

Google Cloud

Credencial oficial que valida competências em implantar aplicativos, monitorar operações, gerenciar soluções empresariais e configurar redes e segurança no Google Cloud Platform (GCP).

  • Google Cloud Platform (GCP)
  • GCP Infrastructure
  • Cloud Security
  • Cloud Monitoring
Agosto de 2024 - Novembro de 2025 Tempo integral

Analista de Helpdesk

Grupo Aposta Ganha

Prestei suporte técnico N1, N2 e N3 (presencial e remoto) para um parque de 250 usuários locais e em home office. Solucionei incidentes complexos em endpoints operando com Windows, Linux e macOS. Executei rotinas de manutenção preventiva e corretiva de hardware e ativos de rede. Elaborei documentações técnicas de processos e estruturei novos fluxos de solicitações. Gerenciei o ciclo de vida dos ativos de TI, padronizando e dimensionando os equipamentos de 11 setores, resultando na redução direta de custos operacionais e de manutenção. Também ministrei treinamentos internos de novos funcionários e onboardings da empresa e do time de tecnologia, visando replicar meu conhecimento a outros profissionais do mesmo cargo e aprender mutuamente com os colegas de equipe.

  • Helpdesk N1/N2/N3
  • Troubleshooting (Windows, macOS, Linux)
  • Gestão de Ativos de TI
  • Documentação de Processos
  • Manutenção de Hardware
Junho de 2023 Certificação

First Certificate in English (FCE)

Cambridge University Press & Assessment

Certificação internacional de proficiência em língua inglesa emitida pela Universidade de Cambridge. Atingido Nota A (Score 181), comprovando nível de proficiência C1 (Avançado) no Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (CEFR).

  • Inglês
  • Proficiência C1
  • Comunicação Internacional
Novembro de 2022 - Agosto de 2024 Tempo integral

Técnico de Suporte em TI

RESET TI

Atendi mais de 40 unidades de clientes através de suporte técnico presencial e remoto. Executei a implantação física de infraestrutura de rede, montagem de racks corporativos e cabeamento estruturado. Configurei e otimizei roteadores MikroTik e firewalls pfSense, aumentando a segurança e o desempenho de rede. Instalei sistemas de monitoramento CFTV Intelbras e redes sem fio corporativas com APs UniFi. Configurei e administrei servidores Linux/Windows e ambientes de virtualização com VMware e Proxmox VE. Realizei a manutenção preventiva e corretiva de hardware dos clientes.

  • Montagem de Racks
  • Cabeamento Estruturado
  • MikroTik
  • pfSense
  • CCTV / Câmeras IP (Intelbras)
  • Wi-Fi Corporativo (APs UniFi)
  • VMware
  • Proxmox VE
Maio de 2021 - Novembro de 2022 Tempo integral

Técnico de TI

Prefeitura de Caruaru

Forneci suporte técnico de TI presencial e remoto cobrindo 17 órgãos e secretarias municipais. Diagnostiquei e resolvi incidentes complexos de hardware, software e conectividade de rede. Auxiliei diretamente usuários finais e configurei sistemas internos do município. Administrei servidores Windows Server, atuando com criação e gestão de contas no Active Directory (AD), e gerenciei o controle de permissões de acesso em servidores de arquivos institucionais.

  • Windows Server
  • Active Directory (AD)
  • Servidores de Arquivos (File Server)
  • Troubleshooting
  • Infraestrutura de Redes
  • Manutenção de Hardware

Tech Stack

Ferramentas e tecnologias que uso no dia a dia e no meu homelab.

Infraestrutura & Virtualização

  • Proxmox — Avançado
  • VMware — Intermediário
  • TrueNAS — Intermediário

Sistemas Operacionais & Containers

  • Debian — Intermediário
  • Ubuntu — Intermediário
  • Docker — Intermediário
  • Windows Server — Intermediário

Cloud & Redes

  • Google Cloud — Intermediário
  • Cloudflare — Intermediário
  • UniFi — Intermediário
  • Tailscale — Intermediário
  • MikroTik — Intermediário
  • pfSense — Intermediário

Serviços Self-Hosted

  • Home Assistant — Intermediário
  • Pi-hole — Avançado
  • Grafana — Intermediário
  • Portainer — Intermediário
  • Komodo — Intermediário
  • Trilium — Intermediário

Ferramentas de DevOps & TI

  • Git — Avançado
  • GitHub — Avançado
  • PowerShell — Intermediário
  • Zabbix — Intermediário
  • NinjaOne — Intermediário
  • Active Directory — Intermediário
  • Kaspersky — Intermediário

Contato

Fique à vontade para entrar em contato. Estou sempre aberto para discutir novos projetos e oportunidades.