Gustavo Souza
Movido por arquitetação de soluções e resolução de problemas. Dedico-me a garantir a estabilidade, a automação e a segurança de infraestruturas críticas no ambiente corporativo, mantenho tambem um laboratório pessoal para testar novas tecnologias de forma livre e materializar ideias através da impressão 3D.
/ Carreira
Uma curta introdução da minha jornada profissional
Analista de Infraestrutura
Grupo Aposta Ganha
Planejei e administrei a infraestrutura de TI de 10 salas empresariais, realizando o dimensionamento estrutural e a elaboração de plantas baixas para implantação de equipamentos. Executei a migração de sistemas on-premises para ambientes em cloud. Gerenciei servidores Windows e Linux, além de ambientes de virtualização baseados em Proxmox. Administrei a infraestrutura de redes para mais de 300 usuários ativos, configurando e mantendo equipamentos MikroTik, pfSense, switches e APs UniFi. Implementei e monitorei ambientes em tempo real utilizando Zabbix, Grafana e NinjaOne. Controlei a gestão de endpoints com Kaspersky e a segurança de acesso facial corporativo para 200 colaboradores através do InControl.
Analista de Helpdesk
Grupo Aposta Ganha
Prestei suporte técnico, presencial e remoto, para um parque de 250 usuários locais e em home office. Solucionei incidentes em endpoints operando com Windows, Linux e macOS. Executei rotinas de manutenção preventiva e corretiva de hardware. Elaborei documentações técnicas de processos e estruturei novos fluxos de solicitações. Gerenciei o ciclo de vida dos ativos de TI, padronizando e dimensionando os equipamentos de 11 setores, resultando na redução direta dos custos de manutenção.
Técnico de suporte em TI
RESET TI
Atendi mais de 40 unidades de clientes através de suporte técnico presencial e remoto, com atuação interna e externa. Executei a realização de mais de 10 obras de infraestrutura. Montei racks e implantei projetos de cabeamento estruturado. Configurei e otimizei roteadores MikroTik e firewalls pfSense, melhorando a segurança e o desempenho da rede e garantindo a conformidade com as políticas de segurança. Instalei sistemas de monitoramento com câmeras Intelbras e redes sem fio corporativas com APs UniFi. Configurei servidores Linux e Windows, além de virtualizadores VMware e Proxmox. Realizei a manutenção preventiva de hardware dos clientes.
Técnico de TI
Prefeitura de Caruaru
Forneci suporte técnico presencial e remoto abrangendo 17 órgãos e secretarias municipais. Diagnostiquei e resolvi incidentes complexos envolvendo hardware, software e infraestrutura de redes. Configurei sistemas municipais e auxiliei diretamente os usuários finais. Administrei ambientes Windows Server, executando a criação e gestão de contas no Active Directory (AD). Gerenciei o controle de permissões e acessos em servidores de arquivos institucionais.
Analista de Infraestrutura
Grupo Aposta Ganha
Planejei e administrei a infraestrutura de TI de 10 salas empresariais, realizando o dimensionamento estrutural e a elaboração de plantas baixas para implantação de equipamentos. Executei a migração de sistemas on-premises para ambientes em cloud. Gerenciei servidores Windows e Linux, além de ambientes de virtualização baseados em Proxmox. Administrei a infraestrutura de redes para mais de 300 usuários ativos, configurando e mantendo equipamentos MikroTik, pfSense, switches e APs UniFi. Implementei e monitorei ambientes em tempo real utilizando Zabbix, Grafana e NinjaOne. Controlei a gestão de endpoints com Kaspersky e a segurança de acesso facial corporativo para 200 colaboradores através do InControl.
Analista de Helpdesk
Grupo Aposta Ganha
Prestei suporte técnico, presencial e remoto, para um parque de 250 usuários locais e em home office. Solucionei incidentes em endpoints operando com Windows, Linux e macOS. Executei rotinas de manutenção preventiva e corretiva de hardware. Elaborei documentações técnicas de processos e estruturei novos fluxos de solicitações. Gerenciei o ciclo de vida dos ativos de TI, padronizando e dimensionando os equipamentos de 11 setores, resultando na redução direta dos custos de manutenção.
Técnico de suporte em TI
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Atendi mais de 40 unidades de clientes através de suporte técnico presencial e remoto, com atuação interna e externa. Executei a realização de mais de 10 obras de infraestrutura. Montei racks e implantei projetos de cabeamento estruturado. Configurei e otimizei roteadores MikroTik e firewalls pfSense, melhorando a segurança e o desempenho da rede e garantindo a conformidade com as políticas de segurança. Instalei sistemas de monitoramento com câmeras Intelbras e redes sem fio corporativas com APs UniFi. Configurei servidores Linux e Windows, além de virtualizadores VMware e Proxmox. Realizei a manutenção preventiva de hardware dos clientes.
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Forneci suporte técnico presencial e remoto abrangendo 17 órgãos e secretarias municipais. Diagnostiquei e resolvi incidentes complexos envolvendo hardware, software e infraestrutura de redes. Configurei sistemas municipais e auxiliei diretamente os usuários finais. Administrei ambientes Windows Server, executando a criação e gestão de contas no Active Directory (AD). Gerenciei o controle de permissões e acessos em servidores de arquivos institucionais.
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Fique à vontade para entrar em contato. Estou sempre aberto para discutir novos projetos e oportunidades.